Nous répondons à vos questions !

Propriétaire de voiture électrique

Pourquoi privilégier l'installation d'une solution de recharge collective ?
La mise en place d’une infrastructure de recharge collective répond aux besoins immédiats tout en anticipant les usages futurs. Elle permet de mutualiser les coûts, peut être financée jusqu’à 100 % grâce aux aides publiques selon l’option de financement, et contribue à la valorisation du patrimoine de la copropriété.

Une solution bénéfique pour l’ensemble des copropriétaires, qu’ils soient utilisateurs ou non.
Peut-on bénéficier d’aides financières pour l’installation de bornes de recharge ?
Oui. En 2026, deux dispositifs nationaux peuvent être mobilisés pour l’installation d’une borne de recharge survotre place de parking privative en copropriété. Le programme AdvenirLe programme Advenir prend en charge 50 % des frais d’achat et d’installation d’une borne de recharge individuelle, dans la limite de 1 000 € HT par point de recharge, sans condition de revenus.

Ce plafond a étérevalorisé le 1er avril 2026 : il était auparavant de 600 € HT. Pour en bénéficier, l’installation doit être réalisée par un professionnel certifié IRVE et labellisé Advenir, et le dossier doit être validé avant le début des travaux. Le programme est financé jusqu’à fin 2027.

Si le projet est porté par le syndic ou la copropriété, les montants sont plus élevés : jusqu’à 12 500 € HT pour une infrastructure collective desservant un parking de 100 places maximum ;

Bon à savoir : Advenir est réservé à l’habitat collectif, les maisons individuelles ne sont plus éligibles. Pour les projets collectifs, seuls les dossiers votés en assemblée générale à partir du 1er avril 2026 ouvrent droit aux barèmes revalorisés.

Une TVA réduite à 5,5 %

L’achat et la pose de votre borne bénéficient d’un taux de TVA réduit à 5,5 %, au lieu du taux habituel de 20 %. Depuis 2023, aucune condition d’ancienneté du logement n’est exigée : résidences principales comme secondaires, neuves comme anciennes, sont concernées.

Deux conditions doivent être réunies : l’installation doit être réalisée par un professionnel qualifié IRVE, et la borne comme la pose doivent figurer sur une facture unique émise par ce même professionnel. Si vous achetez la borne de votre côté, la fourniture reste taxée à 20 %. La TVA réduite est cumulable avec la prime Advenir : elle s’applique directement sur la facture, sans démarchede votre part.

Ce qui a changé : le crédit d’impôt pour l’installation d’un système de charge (CIBRE), qui couvrait 75 % de ladépense dans la limite de 500 €, a pris fin le 31 décembre 2025. Il ne s’applique plus à aucune dépense payée àpartir du 1er janvier 2026.
Pourquoi faut-il souscrire un abonnement ?
L’abonnement couvre l’ensemble des services assurés par votre opérateur afin de garantir un fonctionnement simple, fiable et transparent au quotidien.

Il inclut notamment :

- la gestion de votre borne et de vos badges
- la maintenance à distance en cas de dysfonctionnement
- le suivi de vos consommations via votre espace client.
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Cet abonnement est équitable pour tous les utilisateurs, sans frais cachés ni options supplémentaires dissimulées.

Par ailleurs, nous avons développé nos propres outils logiciels en interne, ce qui nous permet de faire évoluer nos services en fonction de vos besoins et d’offrir un accompagnement personnalisé.
Combien de temps faut-il pour installer une borne ?
Une fois votre commande validée, nous nous engageons à installer votre borne dans un délai moyen de 4 semaines. Chez Amperus, notre intérêt est aligné sur le vôtre : seul un acompte de 35 % est demandé à la commande, et le solde (65 %) n’est facturé que lorsque votre borne est entièrement installée, testée et opérationnelle.
Les bornes de recharge sont-elles compatibles avec tous les véhicules électriques
et hybrides rechargeables ?
Oui, nos bornes sont compatibles avec l’ensemble des véhicules électriques et hybrides rechargeables du marché.

Elles sont équipées d’une prise Type 2S, le standard européen, intégrant un obturateur permettant la sécurité de l’utilisateur. Ce format est aujourd’hui utilisé par tous les constructeurs automobiles en Europe.
Qui gère le travail de facturation, gestion et suivi des utilisateurs ?
Amperus prend en charge la gestion complète de l’infrastructure, tout en garantissant son évolutivité.

Chaque utilisateur dispose d’un espace client dédié, lui permettant de suivre sa consommation en temps réel et d’accéder à l’ensemble de ses factures en toute transparence.
Ma borne est-elle accessible à d’autres utilisateurs ?
Non, votre borne est sécurisée par un système d’authentification via carte RFID ou par badge. Seules les personnes autorisées peuvent l’utiliser : aucun autre résident ne peut s’y connecter sans votre accord.

Si vous le souhaitez, vous pouvez cependant autoriser l’accès à un tiers (locataire, proche, autre utilisateur), sous réserve de votre consentement explicite. Vous restez entièrement maître des accès à votre borne.
Qu’est-ce qu’une borne de recharge pilotable ?
Une borne de recharge pilotable est une borne intelligente capable d’adapter automatiquement sa puissance de charge en fonction de la disponibilité du réseau électrique et des autres bornes en fonctionnement.

Cela permet d’optimiser la consommation d’énergie au sein de la copropriété. Elle offre également la possibilité de programmer la recharge pendant les heures creuses, afin de réduire les coûts et d’alléger la demande sur le réseau aux heures de pointe.

Enfin, le caractère "pilotable" de la borne est l’une des conditions requises pour bénéficier du crédit d’impôt pour l’installation d’un système de recharge.
Le paiement de la recharge passe-t-il directement par le fournisseur d’énergie,
ou est-il géré par le syndic ?
Aucune facturation ne transite par le syndic. En tant qu’opérateur de recharge, Amperus prend en charge l’intégralité du service, y compris la fourniture d’électricité.

Nous souscrivons directement un contrat avec un fournisseur d’énergie pour alimenter l’infrastructure. Nous réglons les consommations globales et facturons ensuite chaque utilisateur individuellement, tous les deux mois, en fonction de sa consommation réelle et de son abonnement.
Proposez-vous un financement en location avec option d’achat (LOA) ?
Non, nous ne proposons pas de financement sous forme de location avec option d’achat (LOA).

En revanche, nous facilitons l’achat grâce à un paiement en 3 fois sans frais, accessible à tous les utilisateurs.
Quelle est la durée et la couverture de la garantie des bornes ?
Nos bornes sont couvertes par la garantie légale de 2 ans.

Une extension de garantie jusqu’à 5 ans (soit 3 ans supplémentaires) est également disponible en option, pour plus de tranquillité.
Proposez-vous des bornes équipées d’une prise domestique, permettant
par exemple de brancher un aspirateur de voiture ?
Par défaut, nos bornes sont équipées d’une prise T2S, le standard européen pour la recharge des véhicules électriques.Il est toutefois possible, en option, d’ajouter une prise domestique type E (TE).

Cette prise permet de brancher ponctuellement de petits appareils électriques, comme un aspirateur de voiture.

Copropriétés et syndics

Quelle est la différence entre une infrastructure collective et un droit à la prise ?
La solution individuelle, rendue possible par le droit à la prise, repose sur l’initiative d’un copropriétaire. Elle consiste à raccorder une borne de recharge au compteur des parties communes, en tirant un câble jusqu’à la place de stationnement concernée. Si cette approche est simple à mettre en œuvre, elle demeure coûteuse pour l’usager et peu pérenne pour la copropriété, le compteur des parties communes n’étant pas dimensionné pour supporter l’installation de plusieurs bornes.

L’infrastructure de recharge consiste à créer un nouveau réseau électrique, dédié à la recharge et distinct de celui de la copropriété. Ce réseau est déployé sur l’ensemble du parking, sans discrimination, et prépare les emplacements à l’arrivée des véhicules électriques. Cette solution permet une évolutivité au sein de la copropriété. Grâce à cette approche, Amperus évite tout branchement sur les parties communes, supprimant ainsi les risques de surconsommation et les problématiques de refacturation pour le syndic et la copropriété.
Pourquoi prioriser l'installation d'une solution de recharge collective ?
La mise en place d’une infrastructure de recharge collective répond aux besoins immédiats tout en anticipant les usages futurs. Elle permet de mutualiser les coûts, peut-être financée jusqu’à 100 % grâce aux aides publiques selon l’option de financement, et contribue à la valorisation du patrimoine de la copropriété.

Une solution bénéfique pour l’ensemble des copropriétaires, qu’ils soient utilisateurs ou non.
Est-ce que la copropriété doit payer quelque chose ?
Grâce au référencement d’Amperus auprès de Logivolt (filiale de la Caisse des Dépôts et Consignations) et au programme Advenir, la copropriété n’a rien à payer (sous réserve d’éligibilité). 

Le programme Advenir finance jusqu’à 50 % des coûts d’installation, dans la limite de 12500 €. 

Pour les parkings de plus de 20 places, Logivolt prend en charge le reste des coûts. Résultat : l’infrastructure de recharge ne coûte rien à la copropriété.
Faut-il un vote en assemblée générale pour installer une infrastructure collective ?
Installer une infrastructure collective de recharge en copropriété nécessite un vote en assemblée générale. Pour que ce vote ait lieu et que le projet aboutisse, il est essentiel de préparer en amont tous les éléments techniques, juridiques et financiers. Amperus vous accompagne à chaque étape avec une proposition clé en main, prête à être intégrée à l’ordre du jour.
Si Amperus est amenée à faire défaut, qui s’occupera de l’infrastructure commune ?
Depuis sa création, Amperus a démontré la solidité de son modèle. L'entreprise est référencée auprès de Logivolt et bénéficie de partenariats nationaux, notamment avec Enedis et de nombreux syndics.

De plus, en cas de défaillance d’Amperus, un autre opérateur référencé par Logivolt s'engageait à assurer la continuité du service auprès de la copropriété.

Copropriétés et syndics

Quelle est la différence entre une infrastructure collective et un droit à la prise ?
La solution individuelle, rendue possible par le droit à la prise, repose sur l’initiative d’un copropriétaire. Elle consiste à raccorder une borne de recharge au compteur des parties communes, en tirant un câble jusqu’à la place de stationnement concernée. Si cette approche est simple à mettre en œuvre, elle demeure coûteuse pour l’usager et peu pérenne pour la copropriété, le compteur des parties communes n’étant pas dimensionné pour supporter l’installation de plusieurs bornes.

L’infrastructure de recharge consiste à créer un nouveau réseau électrique, dédié à la recharge et distinct de celui de la copropriété. Ce réseau est déployé sur l’ensemble du parking, sans discrimination, et prépare les emplacements à l’arrivée des véhicules électriques. Cette solution permet une évolutivité au sein de la copropriété. Grâce à cette approche, Amperus évite tout branchement sur les parties communes, supprimant ainsi les risques de surconsommation et les problématiques de refacturation pour le syndic et la copropriété.
Pourquoi prioriser l'installation d'une solution de recharge collective ?
La mise en place d’une infrastructure de recharge collective répond aux besoins immédiats tout en anticipant les usages futurs. Elle permet de mutualiser les coûts, peut-être financée jusqu’à 100 % grâce aux aides publiques selon l’option de financement, et contribue à la valorisation du patrimoine de la copropriété.

Une solution bénéfique pour l’ensemble des copropriétaires, qu’ils soient utilisateurs ou non.
Est-ce que la copropriété doit payer quelque chose ?
Grâce au référencement d’Amperus auprès de Logivolt (filiale de la Caisse des Dépôts et Consignations) et au programme Advenir, la copropriété n’a rien à payer (sous réserve d’éligibilité). 

Le programme Advenir finance jusqu’à 50 % des coûts d’installation, dans la limite de 12500 €. 

Pour les parkings de plus de 20 places, Logivolt prend en charge le reste des coûts. Résultat : l’infrastructure de recharge ne coûte rien à la copropriété.
Faut-il un vote en assemblée générale pour installer une infrastructure collective ?
Installer une infrastructure collective de recharge en copropriété nécessite un vote en assemblée générale. Pour que ce vote ait lieu et que le projet aboutisse, il est essentiel de préparer en amont tous les éléments techniques, juridiques et financiers. Amperus vous accompagne à chaque étape avec une proposition clé en main, prête à être intégrée à l’ordre du jour.
Si Amperus est amenée à faire défaut, qui s’occupera de l’infrastructure commune ?
Depuis sa création, Amperus a démontré la solidité de son modèle. L'entreprise est référencée auprès de Logivolt et bénéficie de partenariats nationaux, notamment avec Enedis et de nombreux syndics.

De plus, en cas de défaillance d’Amperus, un autre opérateur référencé par Logivolt s'engageait à assurer la continuité du service auprès de la copropriété.

Bailleurs sociaux

Proposez-vous une offre pour les bailleurs sociaux ?
Oui. Amperus propose une offre dédiée aux bailleurs sociaux, adaptée aux spécificités des logements HLM et aux besoins de leur parc immobilier. Nous prenons en charge le déploiement de l’infrastructure collective, les démarches de financement via Logivolt et le programme ADVENIR, ainsi que l’installation et l’exploitation des bornes individuelles. Sous réserve d’éligibilité, l’infrastructure collective est financée sans reste à charge pour le bailleur, qui n’a pas à mobiliser de budget d’investissement. Amperus assure également la supervision, la maintenance et la facturation des utilisateurs.